Meteen naar de content

Verzending en retour

Levertijd 

Onze gebruikelijke levertijd van bestelling tot levering is 1-3 werkdagen (ma-vr). Wanneer het pakket ons magazijn verlaat, ontvangt u een e-mail met een trackingnummer zodat u uw pakket kunt volgen.

 

Verzendmethode

bpost Home: Gratis - Wordt verzonden naar werk- of thuisadres.

bpost ServicePoint: Gratis - Afhalen bij het dichtstbijzijnde afhaalpunt. 

 

Ruilen of retourneren - we hebben het makkelijk voor u gemaakt

Bij Anodyne® bieden wij altijd 100% tevredenheidsgarantie en 30 dagen volledig retourrecht. Dit betekent dat jij als klant onze producten vrijblijvend kunt testen en kijken of ze aan je verwachtingen voldoen.

Als u een artikel wilt ruilen of retourneren, betaalt Anodyne® de verzendkosten. Bij uw bestelling vindt u een prepaid retourlabel. U dient uw bestelling binnen 30 dagen na ontvangst aan ons te retourneren. Normaal gesproken verwerken wij uw bestelling binnen 1-3 werkdagen na ontvangst. 

Hoe te ruilen:  

  1. Kruis/vul de vakjes in op het bestelformulier.
  2. Pak het product goed in. Dit kan door het terug te stoppen in de originele, hersluitbare verpakking. Vergeet niet het ingevulde bestelformulier bij te sluiten.
  3. Dek het oude verzendlabel af of verwijder het en plak het voorgefrankeerde retouretiket op het pakket. 
  4. Lever het pakket af bij een pakketpunt van de vervoerder die op uw retouretiket staat vermeld.

Hoe te retourneren:

  1. Kruis/vul de vakjes in op het bestelformulier. 
  2. Pak het product goed in. Dit kan door het terug te stoppen in de originele, hersluitbare verpakking. Vergeet niet het ingevulde bestelformulier bij te sluiten. 
  3. Dek het oude verzendlabel af of verwijder het en plak het voorgefrankeerde retouretiket op het pakket. 
  4. Lever het pakket af bij een pakketpunt van de vervoerder die op uw retouretiket staat vermeld.

Houd er rekening mee dat het in sommige gevallen 8-10 werkdagen kan duren voordat u het bedrag op uw rekening ziet staan. 

Vind het dichtstbijzijnde bpost pakketpunt 

Gratis retourneren en ruilen

Gratis verzending

30 dagen volledig retourrecht

Neem contact met ons op